Fernwartung

Wir sind kein Supporter!

Dieser Service dient ausschließlich dienstlichen Zwecken im Rahmen der Zusammenarbeit mit Kommunen, Behörden, Zweckverbänden und Vereinen.

Eine Anfrage, ob ein Support für Sie möglich ist, richten Sie bitte per Kontaktformular oder telefonisch (036332/25165) an unseren Support-Mitarbeiter.

Ausführung

Nach dem Anklicken der Überschrift "Fernwartung" haben Sie die Wahl, das Gastmodul auf Ihrem PC zu speichern, oder die Sitzung temporär auszuführen.

Wichtig: Sofern die Supportsitzung nur temporär ausgeführt werden soll, wählen Sie bitte einen geeigneten Browser, empfohlen wird hierzu der Internet Explorer.

Im Anschluss erhalten Sie von unserem Support-Mitarbeiter eine ID, die Sie bitte nach Aufforderung eingeben, im Anschluss können Sie den Fernzugriff starten.